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LE GUIDE JUSTBILLITT

Un message.
Le bon document.

Des exemples à reprendre et les réponses pour avancer, de ta première facture au suivi des paiements.

LE GUIDE JUSTBILLITT

Un message.
Le bon document.

Des exemples à reprendre et les réponses pour avancer, de ta première facture au suivi des paiements.

Dans ce guideConnexion BexioComment démarrerSite web ou WhatsApp ?Créer une factureCréer un devisBons signésCarrossiers & garagistesMulti-languesStatistiquesGérer les facturesPlans & abonnementCompteFAQ
Ta première facture, étape par étape
Configure ton profil, vérifie ton numéro, puis prépare ton document.
1

Prépare ton entreprise

Crée ton compte avec ton numéro WhatsApp. Dans ton profil, renseigne tes coordonnées, ton logo, ton IBAN et tes paramètres de facturation.

2

Vérifie ton numéro WhatsApp

Ton premier message au bot est un code : sur ton profil, clique « Obtenir un code », puis « Ouvrir WhatsApp et envoyer le code ». Le bot répond « Numéro vérifié » et ton compte est actif. Une seule fois.

3

Décris, vérifie, envoie

Écris le nom du client, les prestations et les prix. Suis les indications dans WhatsApp, vérifie le document, puis envoie-le à ton client.

WhatsApp et ton espace web
Deux accès à la même activité : crée tes documents sur WhatsApp, organise leur suivi sur le site.

🌐 Sur le site (justbillitt.ch)

💬 Sur WhatsApp

Ton point de départ : complète ton profil sur le site. Tu pourras ensuite préparer tes documents depuis WhatsApp.

Créer une facture
Un bon message contient le client, la prestation, la quantité et le prix.
Une seule prestation
Format : Facture pour (client), (service) (heures)h à (prix) CHF
Facture pour Jean Dupont, plomberie 3h à 80 CHF
3 × 80 CHF = 240 CHF de prestations, avant la TVA éventuellement configurée dans ton profil.
Plusieurs prestations
Format : Facture pour (client), (service1), (service2), ...
Facture pour Marie Martin, plomberie 3h à 50 CHF, nettoyage 4h à 50 CHF, linge 4h à 25 CHF
Trois lignes de prestations : 150 + 200 + 100 = 450 CHF avant TVA éventuelle.
Facture forfaitaire (sans heures)
Format : Facture pour (client), (service) (prix) CHF
Facture pour Pierre Blanc, création site web 3000 CHF
Une prestation au forfait de 3’000 CHF, avant TVA éventuelle.

Pour un résultat clair : précise les prix et les quantités. Relis les prestations, les montants et les coordonnées avant l’envoi.

Préparer un devis
Même syntaxe que la facture, juste remplace "Facture" par "Devis".
Devis simple ou multiple
Format : Devis pour (client), (service) (heures)h à (prix) CHF
Devis pour Sophie Laurent, rénovation cuisine 5000 CHF, peinture 2000 CHF
→ Génère un devis PDF de 7'000 CHF (sans QR code de paiement)

À retenir : le devis présente ta proposition, sans QR de paiement. Une facture en CHF ou EUR peut comporter un QR de paiement suisse.

✍️ Bons signés
Fais signer ton client sur place, sur son téléphone ou le tien — plus de carnet. Le bon compte dans ton quota comme une facture ou un devis.
Bon pour accord (avant les travaux)
Format : bon (client), (travaux) (prix)
bon Jean Dupont, réparation chauffe-eau 480.-
→ Crée un bon pour accord (avant les travaux) et te renvoie le lien de signature
Bon de régie (après les travaux)
Format : bon de régie (client), (heures)h (travaux) à (prix)
bon de régie Jean Dupont, 3h dépannage à 90.-
→ Bon de régie / rapport d’intervention (après les travaux), avec le lien de signature
Voir tes bons
bons
→ Liste de tes bons et leur état (à signer, signé, facturé)
Nouveau lien de signature
lien bon B-0001
→ Nouveau lien de signature (valable 48 h)
Envoyer le lien au client
envoyer bon B-0001 client@exemple.ch
→ Envoie le lien de signature par e-mail au client
Facturer un bon signé
facture bon B-0001
→ Crée la facture à partir du bon signé ; le bon signé est joint en page 2

Bon à savoir : le titre par défaut (bon pour accord avant les travaux, ou bon de régie après) se choisit dans ton profil.

En savoir plus sur le bon de régie
🚗 Carrossiers & garagistes
Facture les réparations directement à l'assurance : ton client (l'assuré) figure sur la facture, mais le QR de paiement est au nom de l'assurance.
Facture avec numéro de sinistre
Format : Facture à (client), sinistre (n°), assurance (nom), (réparation) (prix)
Facture à Jean Dupont, sinistre 12345, assurance AXA, réparation carrosserie 2500.-
→ Le n° de sinistre apparaît sur la ligne de prestation et le QR est payable par AXA
Avec numéros de clients ou adresses dans le message
Client et assurance déjà enregistrés ? Utilise leurs numéros (tape « clients » sur WhatsApp pour les voir). Ou écris les adresses directement dans le message :
Facture à 1, sinistre 12345, assurance 3, réparation carrosserie 2500.- Facture à Jean Dupont Rue du Rhône 5 1950 Sion, sinistre 12345, assurance AXA General-Guisan-Strasse 40 8400 Winterthur, réparation carrosserie 2500.-
→ L'adresse tapée pour l'assurance est utilisée pour le QR et met à jour sa fiche client
Montant pas encore accepté par l'assurance
N'indique simplement pas de montant :
Facture à Jean Dupont, sinistre 12345, assurance AXA, remplacement pare-brise
→ QR sans montant (autorisé par la norme suisse) + mention « Montant sous réserve d'acceptation par l'assurance »
Gérer les adresses des assurances
Les grandes assurances suisses (AXA, Zurich, Mobilière, Allianz, Baloise, Helvetia, Generali, Vaudoise) sont pré-remplies avec l'adresse de leur siège :
assurances assurance AXA, General-Guisan-Strasse 40, 8400 Winterthur
→ « assurances » affiche la liste ; « assurance NOM, adresse, NPA ville » modifie ou ajoute une assurance (aussi possible depuis Mes clients)

💡 Astuce : vérifie l'adresse d'une assurance pré-remplie à la première utilisation. Chaque assurance utilisée est enregistrée dans « Mes clients » et reste modifiable à tout moment.

Tu utilises déjà Bexio ?

Connecte ton compte depuis ton profil, puis active la création de factures dans Bexio.

Factures et devis en CHF ou EUR, au taux de TVA de ton profil, sont créés en brouillon dans Bexio. Vérifie le brouillon avant de l’envoyer. Les dossiers d’assurance et les bons signés restent sur le parcours PDF JustBillItt.

Tu choisis le parcours (brouillon Bexio ou PDF JustBillItt) dans ton profil.

Mon profil entreprise
Choisir la langue du document
Français, allemand, anglais ou albanais : suis le choix de langue proposé dans WhatsApp.
Français
Facture pour Jean Dupont, maçonnerie 3h à 45 CHF
Allemand
Rechnung für Hans Muster, Maurerarbeiten 3 Std. zu 45 CHF
Anglais
Invoice for John Smith, consulting 2h at 150 CHF
Albanais
Faturë për Agron Krasniqi, konsultim 2h me 150 CHF
Changer la langue d'un PDF existant
Format : fr / de / en / al suivi du numéro de facture
en 2026-0001
Crée une version anglaise du document disponible, sans modifier son original.
Retrouver les chiffres de ton activité
Consulte un récapitulatif sur WhatsApp. Pour le détail par devise, ouvre ton tableau de bord.
Stats du mois en cours
stats
→ Nombre de factures, total encaissé, factures impayées
Stats d'un mois précis
stats 01-2026
→ Statistiques complètes de janvier 2026
Stats de l'année
stats 2026
→ Vue mois par mois pour toute l'année
Suivre tes documents et tes paiements
Les statuts de paiement sont ceux que tu enregistres. Marque une facture comme payée après avoir reçu son règlement.
Voir les factures impayées
impayées
→ Liste toutes les factures en attente avec client et montant
Marquer comme payée
Format : payé (numéro)
payé 2026-0001
→ La facture N°2026-0001 est marquée comme payée
Mettre un document à la corbeille
Format : supprimer (numéro)
supprimer 2026-0003
Le document quitte la liste active. Tu peux le restaurer depuis la corbeille du site.
Choisir ta formule
Consulte ton quota ou prépare un changement de formule.
Voir mon plan actuel
mon plan
→ Plan, factures utilisées et restantes ce mois
Passer à une formule payante
Format : upgrade (plan)
upgrade basic
WhatsApp affiche les instructions de paiement. L’activation intervient après vérification de sa réception.
Plan Factures ou devis/mois Prix
Essai de bienvenue10 (1er mois)Gratuit
Gratuit2Gratuit
Basic3519 CHF/mois
Pro15039 CHF/mois
Illimité∞59 CHF/mois

Les factures et devis partagent le quota. Les abonnés aux anciennes offres conservent leur volume tant qu’ils gardent la même formule.

Gérer ton compte
Commandes pour gérer ton compte depuis WhatsApp.
Fermer mon compte
supprimer mon compte
Puis confirme avec :
confirmer suppression
La fermeture supprime ton accès. Les documents archivés et certaines données restent conservés.
Voir toutes les commandes
aide
→ Résumé de toutes les commandes disponibles sur WhatsApp
Les réponses aux questions courantes
Les réponses aux questions les plus courantes.

Où trouver les informations sur mes données ?

Consulte la politique de confidentialité pour les données traitées et les prestataires, puis la page Sécurité pour les conseils d’utilisation.

Un document émis conserve ses informations d’origine. Tu peux télécharger son PDF, créer une traduction ou mettre son statut de paiement à jour. Pour une correction de contenu, contacte le support avant de le remplacer.

Les nouvelles créations sont suspendues lorsque le quota est atteint. Choisis une formule adaptée depuis ton profil, ou attends le renouvellement de ton quota. Les factures et devis partagent ce quota.

Pour aller plus loin

Deux guides complets : comment faire une facture QR suisse (variantes, contenu du bulletin, erreurs à éviter) et que doit contenir une facture en Suisse (mentions obligatoires, TVA, conservation).

Un point te bloque ?

Décris ce que tu souhaites faire et indique le numéro du document concerné. Contacte-nous sur WhatsApp ou par e-mail.

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